Versand

Zuletzt aktualisiert: 16.10.2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei SchrittNest. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir deine Bestellung weltweit bearbeiten und zustellen.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet. In dieser Zeit bereiten wir deine Artikel sorgfältig vor und verpacken sie, bevor wir sie an unsere Logistikpartner übergeben. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit nach der Bearbeitung beträgt in die meisten Länder 8 bis 13 Werktage. Bitte beachte: Je nach Wohnort oder Logistiknetz des Versanddienstleisters kann die Lieferzeit leicht abweichen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand deiner Lieferadresse berechnet. Wir liefern international an Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit:

Einer Sendungsnummer • Einem Tracking-Link • Informationen zum Versanddienstleister

Es kann 1–3 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Verlassen unseres Lagers aktualisiert wird.

5. Falsche oder unvollständige Adressen

SchrittNest ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund von:

Falschen Lieferadressen • Fehlenden Lieferangaben • Gescheiterten Zustellversuchen des Versanddienstleisters

Wird eine Bestellung wegen einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt, trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und deiner Bestellnummer, damit wir dir helfen können.

7. Brauchst du Hilfe?

📧 schrittnest@gmail.com

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